今週のマーケティング業界は、「AI」というキーワードを外しては語れない一週間でした。
まず大きな話題となったのが、電通が4月9日に本格運用を開始した「ファンAIリサーチ ブランド」です。SNSやECサイトの公開投稿から熱量の高いファンの声をAIで判定・抽出し、ブランドのファンが生まれるプロセスを可視化するツールです。従来の調査では時間とコストがかかっていたファン理解を、AIを活用することでスピーディに実現。ファンマーケティングの民主化が一歩進んだといえます。
検索の世界でも構造変化が加速しています。Ahrefsの調査によると、生成AIが引用するサイトの1位として「note」が急躍進。ChatGPTではなんと「Ameblo」がトップになるなど、従来のSEOの常識が大きく覆されています。「検索で上位表示されること」よりも「AIの回答に引用されること」を狙う新概念AEO（Answer Engine Optimization）への転換が、マーケターにとって待ったなしの課題になっています。
リテールメディアでも注目の成果事例が相次ぎました。トライアルは西友買収で関東市場に本格進出し、リテールメディアを活用した「売れる店作り」で店舗売上42%増を達成。Uber Eatsのリテールメディア活用では、コカ・コーラのキャンペーンがROAS3,750%という驚異的な数字を記録しました。「購買データ×広告」という組み合わせが、新しいマーケティングの主戦場になりつつあります。
一方で、低予算で結果を出した事例も注目です。ほっかほっか亭は広告費を50%削減しながら売上昨対比120%を達成。大きな予算をかけずとも、話題化戦略と1to1施策の組み合わせで成果を出せることを証明しました。
また、Z世代の消費行動にも新たなキーワードが登場しています。「アテンション・デトックス」というトレンドが示すように、スマホを意図的に手放して体験そのものに集中したいというZ世代の欲求が、ブランドのコミュニケーション設計に新たな問いを投げかけています。
今週のキーワードは「AIに選ばれるか、人に選ばれるか」。技術が進化するほど、マーケターに問われるのは「ブランドの本質的な価値をどう届けるか」という、変わらぬ問いかもしれません。
Show More
Show Less
Apr 19 20265 mins